НЕТНА СТОЙНОСТ

Повишена мръсотия бедна в проект за жилищно строителство в Ню Йорк - Днес главният изпълнителен директор на Starbucks Хауърд Шулц е мултимилионер

Повишена мръсотия бедна в проект за жилищно строителство в Ню Йорк - Днес главният изпълнителен директор на Starbucks Хауърд Шулц е мултимилионер

Главен Редактор: Emily Wilcox, Клюки С Опит Електронна Поща

Всичко започна с чаша кафе. През 1981 г. Хауърд Шулц влезе в малко кафене, което се казваше Старбъкс разположен за първи път в пазара на Пайк Плейс в Сиатъл. Той беше поразен от много неща, но най-важното е, как една чаша кафе може да започне разговор и че този разговор може да започне да общува. По това време в света имаше четири места в Starbucks. Бързо напред няколко десетилетия и Хауърд Шулц е главен изпълнителен директор на Starbucks и е разширил компанията на над 23 000 места в световен мащаб. Това е историята за това как една чаша кафе стартира империя, промени света и спечели един разумен предприемач с много милиарда щатски долара ...

Хауърд Шулц е роден в Бруклин, Ню Йорк през 1952 г., син на бивш военен американски войник, а после шофьор на камион Фред Шулц и съпругата му Илейн. Семейството му беше много лошо. Хауърд е бил отгледан от родителите му, сестра Рони и брат Майкъл в жилищния проект в Ню Йорк, особено в къщите на Кансар Бейвю. За да се отклони от бедността у дома, Хауърд избяга през спорта. Той играе в училище бейзбол, футбол и баскетбол. Завършва гимназията в Кансари, завършва през 1971 г. В гимназията Шулц е изключителен спортист и е удостоен с футболна стипендия на университета в Северна Мичиган - билета му от бедното си детство. Той е първият човек в семейството си, който отива в колеж. Член на братството Тау Капа Епсилон, Шулц получава бакалавърска степен по комуникации през 1975 г.

Спенсър Плат / Гети изображения

След дипломирането, Шулц прекарва четири години в Xerox, преди да се заеме с работа в Hammerplast, шведски производител на кафяви кафеварки. В крайна сметка той става мениджър на операциите в САЩ за "Хамарпласт". Така той завърши в Pike Place Market Starbucks през 1981 г. Старбъкс по това време беше един от най-добрите клиенти на Хамарпласт.

В онзи съдбоносен ден Шулц бе вкаран в разговор с тези ценители на кафе, които, вместо да изпекат най-лекия боб, търсеха най-доброто вкусово, най-качественото кафе с най-високо качество, което можеха да намерят. Но това беше повече от страст към най-доброто кафе, което порази Шулц, също така как собствениците на "Старбъкс" искаха да споделят тази страст към кафе с другите.

Шулц видя огромна възможност и веднага разбра, че трябва да си намери работа в "Старбъкс". Отне му година, за да убеди Старбъкс да го наеме. През 1982 г. Шулц напусна Ню Йорк и се премести в Сиатъл, за да стане директор по операции и маркетинг на Starbucks. По това време Starbucks имаше четири магазина, а Шулц беше на 29 години.

През 1983 г. Хауърд отпътува за Италия и е влязъл в романтиката на италианската кафе култура. Тези малки романтични кафенета съществуват на всеки блок. Те бяха мястото на срещата, където всички дойдоха да разговарят или да четат доклада. Тези италиански кафенета бяха неразделна част от дните на патрона. Хауърд си помисли, че може да донесе традицията на италианското кафене обратно в Сиатъл, превръщайки кафе-бар в неразделна част от деня на човека. Неговият инстинкт беше ясно на място.

За да стане реалност, той трябваше да напусне Старбъкс, който по това време беше единствено доставчик на кафе на зърна. Собствениците по това време не си представяха, че Starbucks се превърна в "ресторант".

Шулц започва своето кафене, наречено Il Giornale. Но нямаше да изчезне от "Старбъкс" дълго време. Той се завръща през 1987 г., за да купи компанията (с помощта на местни инвеститори) за 3,8 милиона долара, Това е приблизително 7 милиона долара, след като се коригира за инфлацията.

Под ръководството на Хауърд Starbucks се разрасна бързо през 90-те години на миналия век. Магазините като че ли се размножават като зайци през нощта, на всеки ъгъл. По време на този бърз растеж Шулц винаги казва, че целта на компанията е просто "да сервира голяма чаша кафе"Той също искаше"да изгради компания с душа"Това видение доведе до безпрецедентен напредък в ползите за работниците на непълен работен ден.Шулц настояваше, че всички служители, работещи поне 20 часа седмично, получават всеобхватно здравно покритие.Но той отиде още по-далеч - той също така включваше неженени съпрузи в това покритие. Schultz разбра значението на лоялността на служителите и щастливият работник бе лоялен работник, което доведе до ниско ниво на оборот на служителите, въпреки сравнително ниските заплати на работната сила на "Старбъкс".

Много от тях попитаха защо Шулц беше толкова щедър. Отговорът е, че той все още си спомня как баща му се бореше за нископлатени работни места без никакви ползи. Разбираше, че баща му се чувстваше победен, защото не бил уважаван. В "Старбъкс" Шулц просто искаше да изгради такава компания, която баща му би уважавал. Той искаше работниците му да се чувстват уважавани и ценени. Нещо, което баща му никога не е изпитвал.

Що се отнася до експанзията, Шулц моделира доминирането на "Старбъкс" в "Макдоналдс", с една огромна разлика - местоположението на всяко McDonald's е франчайзирано, докато Starbucks притежава повечето от магазините си. Шулц не вярва, че е възможно да се изгради най-силната марка около франчайзи - въпреки че McDonald's явно е изключение от това правило.

Старбъкс стана публично достояние през 1992 г. В момента компанията има 23 000 магазина в 62 държави и има пазарен капак на север от 56 милиарда долара, По пътя, Хауърд Шулц е оставил настрана лично богатство 2,1 милиарда долара.

Хауърд Шулц Цитат

Дори и на този етап от кариерата си и растежа на Starbucks, Schultz продължава да бъде твърд поддръжник на правата на своите служители. Докато други компании, като UPS, намаляват обезщетенията за здравни грижи за съпрузите на работниците и служителите в рамките на подготовката за Закона за достъпни грижи в САЩ, Schultz и Starbucks отказват да направят това:

'Други компании обявиха, че няма да предоставят покритие за съпрузи; други лобират за прекъсването да бъде на 40 часа. Старбъкс обаче ще продължи да поддържа ползи за партньорите и няма да използва новия закон като извинение за намаляване на обезщетенията или по-ниски ползи за работникас,"

Тази гледна точка е освежаваща, не само за Starbucks, а за хилядите фирми, които следват своята инициатива и осигуряват здравни грижи на работниците на непълно работно време. През юни 2014 г. Шулц и Старбъкс отново шокираха света, когато обявиха, че всеки служител на компанията ще може да вземе колкото се може повече безплатни онлайн класове, колкото искат от Аризонаския държавен университет.

Хауърд Шулц е очевидно човек, който признава, когато се появи възможност да почука. Че една чаша кафе през 1981 г. в крайна сметка се превърна в $ 2 милиарда щастие. То също промени света, както го познаваме днес.

Публикувайте Коментар